سياسة الخصوصية

مقدمة:

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لسياسة الخصوصية هذه. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وممارساتنا في جمع تلك المعلومات واستخدامها وصيانتها وحمايتها والكشف عنها.

جمع المعلومات واستخدامها:

قد نقوم بجمع المعلومات منك بعدة طرق، بما في ذلك:

  • المعلومات التي تقدمها مباشرة: يتضمن ذلك المعلومات التي تقدمها عند تقديم طلب للمنتجات أو الخدمات، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو ملء نموذج، أو التواصل معنا. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع ومعلومات الاتصال الأخرى.

  • المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: يتضمن ذلك المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة الأخرى. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح واللغة، وأوقات الوصول، والصفحات التي تشاهدها على موقعنا.

  • المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة: يتضمن ذلك المعلومات التي نتلقاها من مقدمي الخدمات لدينا وأطراف ثالثة أخرى.

يمكن استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • لتوفير وصيانة وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
  • لمعالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك معالجة الدفع والشحن.
  • للتواصل معك بما في ذلك الرد على طلباتك واستفساراتك وملاحظاتك.
  • لتزويدك بالمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا والعروض الترويجية.
  • لتخصيص تجربتك على موقعنا.

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها:

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية دون موافقتك. قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة كما هو موضح أدناه:

  • مقدمو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات خارجيين يقومون بخدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفع والشحن واستضافة مواقع الويب.
  • المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إلى السلطات الحكومية أو أطراف ثالثة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن هذا الكشف ضروري للامتثال للإجراءات القانونية أو حماية حقوق شركتنا أو ممتلكاتها أو سلامتها. العملاء، أو غيرهم.

رفض الطلب:

نحن نحتفظ بالحق في رفض الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • إذا كان المنتج غير متوفر.
  • إذا اعتبر الأمر احتياليا.
  • إذا كانت معلومات الفواتير المقدمة غير دقيقة أو غير كاملة.
  • إذا لم نتمكن من معالجة الدفع.
  • إذا كان عنوان الشحن المقدم غير صالح أو لا يمكن التحقق منه.
  • إذا رفض العميل قبول الطرد، فسوف يحتاج إلى ذكر سبب وجيه للقيام بذلك. نظرًا لأن جميع فساتين Babyfrock.in مصنوعة حسب الطلب، إذا قدم العميل الطلب عن طريق الخطأ أو أراد إجراء أي تغييرات، فيجب على العميل إخطارنا (عبر نموذج اتصل بنا أو WhatsApp أو Support@babiesfrock.com) قبل يتم إرسال الطلب.
    في حالة رفض العميل قبول الطلب دون سبب وجيه أو دون إبلاغ babyfrock، تحتفظ babyfrock بالحق في اتخاذ إجراء قانوني لاسترداد البضائع أو طلب التعويض عن الأضرار. قبل اتخاذ أي إجراء قانوني، سنبذل جهودًا معقولة للاتصال بالعميل وحل المشكلة بطريقة سلمية. نحن نؤمن بأن التواصل والتفاهم المنفتحين يمكن أن يؤديا إلى حل مقبول للطرفين.
     

    أمن البيانات:

    نحن نستخدم التدابير الأمنية المناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو تغييرها أو الكشف عنها أو إتلافها بشكل غير مصرح به. تتضمن هذه الإجراءات مراجعات داخلية لممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها والتدابير الأمنية، بالإضافة إلى تدابير الأمان المادية للحماية من الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة التي نقوم بتخزين البيانات الشخصية فيها.

    الاحتفاظ بالبيانات:

    سنحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتزويدك بالخدمات. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا.

    حقوقك:

    لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك وطلب تصحيحها، وطلب حذف معلوماتك. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا عن طريق إلغاء الاشتراك في قائمتنا البريدية.

    التغييرات في سياسة الخصوصية هذه:

    قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

    اتصل بنا

    إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على info@babiesfrock.com